Dicen que desde verano han registrado varias solicitudes de entrevistas con el concejal de Servicios y con el alcalde, pero no han recibido respuesta. Y critican también que el consistorio no atienda su petición de subida de tarifas en cuanto al servicio mínimo y la bajada de bandera, ya que tanto el precio del kilómetro como la hora de espera se mantiene igual. 

La Asociación de Empresarios de Auto Taxis de Elche ha hecho público un comunicado en el que dicen no entender la postura del Ayuntamiento ya que tiene -según dicen- una “actitud negativa” hacia cualquiera de las solicitudes que hacen. Están a la espera de las reuniones que han solicitado tanto con Alejandro Soler como con Carlos Ávila. Dicen que no se atienden sus tarifas. Proponen un servicio mínimo de 3,50 euros por el día y 4,50 por la noche. El incremento de la bajada de bandera es de 13 céntimos por el día y 21 por la noche. El precio del kilómetro y la hora de espera se mantiene. Y dicen que no entienden la postura del Ayuntamiento de hacerles incorporar el sistema de gestión de flotas, cuando en otros municipios donde funciona dicen que no resulta rentable si no hay un mínimo de 21.000 llamadas. En octubre afirman que fueron cerca de 15.000.